Aviso de Privacidad

En Mas Fit, accesible a través de www.masfit.com.mx, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones legales aplicables en México.

1. Identidad del responsable

Mas Fit es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sitio web www.masfit.com.mx, así como por medios electrónicos, digitales, telefónicos o cualquier otro medio permitido por la ley.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, podremos recabar de manera directa o indirecta datos personales como los siguientes:

• Datos de identificación, como nombre completo.
• Datos de contacto, como correo electrónico, número telefónico y domicilio de entrega.
• Datos fiscales, en caso de requerir factura.
• Datos patrimoniales y financieros estrictamente necesarios para procesar pagos, cuando aplique.
• Datos relacionados con pedidos, compras, devoluciones, cambios y atención al cliente.

Mas Fit no recaba ni trata datos personales sensibles, salvo que en algún caso específico sea necesario y se cuente con el consentimiento correspondiente, conforme a la legislación aplicable.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación comercial con el cliente:

• Procesar y gestionar compras realizadas en www.masfit.com.mx.
• Confirmar, dar seguimiento y entregar pedidos.
• Procesar pagos y, en su caso, reembolsos.
• Emitir facturas o comprobantes fiscales cuando sean solicitados.
• Atender dudas, aclaraciones, quejas, devoluciones, cambios, garantías o reclamaciones.
• Contactar al cliente por correo electrónico, llamada, WhatsApp, SMS u otros medios respecto de su compra o servicio.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Asimismo, podremos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, no necesarias para la relación comercial, pero que nos ayudan a mejorar nuestros servicios:

• Enviar promociones, ofertas, novedades y publicidad de Mas Fit.
• Realizar encuestas de satisfacción y evaluación de servicio.
• Desarrollar análisis internos, estadísticas y estudios de mercado.
• Mejorar la experiencia de navegación y personalización del sitio.

4. Negativa para finalidades secundarias

Si no deseas que tus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias antes señaladas, puedes solicitarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a hola@masfit.com.mx.

La negativa para el uso de tus datos personales en finalidades secundarias no será motivo para negarte los productos o servicios que solicites o contrates con nosotros.

5. Transferencia de datos personales

Mas Fit podrá transferir tus datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

• Plataformas de pago y procesadores de cobro.
• Empresas de mensajería, paquetería y logística.
• Proveedores de facturación y servicios tecnológicos.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

En todos los casos, las transferencias se realizarán conforme a la legislación aplicable y únicamente en la medida necesaria para cumplir con las finalidades autorizadas.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales que poseemos, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos. Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de tus Derechos ARCO, deberás enviar una solicitud al correo electrónico hola@masfit.com.mx, incluyendo:

• Nombre completo del titular.
• Correo electrónico u otro medio para comunicar la respuesta.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Documentos o información que ayuden a localizar tus datos personales.
• En su caso, documentos que acrediten tu identidad o representación legal.

Responderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, enviando tu solicitud a hola@masfit.com.mx.

No obstante, debes considerar que en ciertos casos no podremos concluir de inmediato el uso de tus datos, ya que es posible que exista alguna obligación legal que requiera seguir tratándolos.

8. Limitación del uso o divulgación de datos

Si deseas limitar el uso o divulgación de tus datos personales, puedes enviar tu solicitud a hola@masfit.com.mx, indicando de manera clara qué uso deseas limitar.

Asimismo, puedes inscribirte, cuando aplique, en los registros públicos de exclusión o mecanismos disponibles conforme a la normatividad mexicana en materia de publicidad y protección al consumidor.

9. Medidas de seguridad

Mas Fit implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

10. Uso de tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias de navegación, recordar preferencias y ofrecer contenido o publicidad más relevante.

El usuario puede modificar la configuración de su navegador para rechazar o limitar el uso de estas tecnologías, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

11. Cambios al aviso de privacidad

Mas Fit se reserva el derecho de actualizar, modificar o cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en www.masfit.com.mx.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

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Correo electrónico: hola@masfit.com.mx

Última actualización: 18 de marzo de 2026